Es una agrupación de personas afiliadas a los regímenes contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que velan por el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios y sus familias, la calidad del servicio, trato digno y oportunidad de acuerdo con los principios y valores institucionales y la defensa del usuario en la IPS donde es atendido. Organización sin ánimo de lucro, conformada por un número plural de usuarios, que permitirá la participación a sus integrantes con el apoyo y el seguimiento de la institución a través de capacitaciones y reuniones periódicas.
A través de una convocatoria a los usuarios de la Institución que utilizan los servicios de salud, para que hagan parte de la Asociación.
La Asociación es de carácter abierto para garantizar permanentemente el ingreso de nuevos usuarios.
El tercer viernes de cada mes en las instalaciones de SUMEDICA IPS Calle 14b N 10-72 Barrio portales comfandi.
Enviar correo electrónico a: [email protected]
* Aplica solo para usuarios activos de Sumedica IPS SAS.
Resolución 2063 de 2017 es un esfuerzo del Ministerio de Salud y Protección Social para dar cumplimiento al mandato legal de direccionar y garantizar la participación social en el sector salud en el marco de la Ley 1438 de 2011, la Ley Estatutaria de Salud 1751 de 2015 y la Ley Estatutaria de Participación 1757 de 2015. Se entiende la Política como: “[…] proyectos y actividades que un Estado diseña y gestiona a través de un gobierno y una administración pública, con fines de satisfacer las necesidades de una sociedad” 1. En tal sentido, las Políticas son instrumentos que permiten la realización de respuestas a las necesidades de grupos y poblaciones. En el caso de la participación social en salud las necesidades son aquellas situaciones o condiciones que impiden, afectan, debilitan que la ciudadanía incida o decida sobre el derecho a la salud.” (POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD – PPSS RESOLUCIÓN 2063DE 2017-CARTILLA DE MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL).
El objetivo principal de la entidad es movilizar a la sociedad civil en busca de mejorar el servicio para los usuarios de SUMEDICA IPS SAS.
Para el logro de sus objetivos podrá realizar los siguientes fines específicos o actividades:
Radica tu PQRS diligenciando los siguientes formatos según aplique, posterior a ello, enviarlos al correo electrónico: [email protected] o de manera presencial en nuestras instalaciones, oficina de atención al usuario o Buzón de sugerencia.
